Құпиялылық саясаты

1. Оператор

Daritabu сервисінің операторы — Товарищество с ограниченной ответственностью "Abay tech" ("Abay tech" ЖШС), Қазақстан Республикасында тіркелген заңды тұлға.

• Заңды атауы: "Abay tech" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
• БСН: 260340004035
• Заңды мекенжайы: Қазақстан, Қарағанды облысы, Балқаш қаласы, Шашубай Қошқарбаев шағын ауданы, 8Г үй, 52 пәтер, пошта индексі 100300
• Email: admin@daritabu.com
• Телефон / WhatsApp: +7 747 704 23 63

2. Біз қандай деректерді жинауымыз мүмкін

Пайдаланушы Daritabu сервисін қалай пайдаланатынына байланысты біз келесі деректер санаттарын жинауымыз мүмкін:

• телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы және байланыс деректері;
• пайдаланушы ұсынған жағдайда аты немесе никнеймі;
• хабарламалар, сұраулар, іздеу сұраулары және қолдау қызметіне өтініштер;
• пайдаланушы жіберген дәрілер, дәріханалар, тапсырыстар, жеткізу сұраулары немесе денсаулыққа қатысты іздеу сұраулары туралы ақпарат;
• құрылғы, браузер, тіл, шамамен орналасқан өңір, сервис журналдары және сервисті пайдалану деректері сияқты техникалық деректер;
• бір реттік кодты тексеру мәртебесі және кіру/сессия туралы ақпаратты қоса алғанда, аутентификация деректері.

3. Біз деректерді қалай пайдаланамыз

Біз дербес деректерді келесі мақсаттарда пайдалануымыз мүмкін:

• Daritabu сервистерін ұсыну және жақсарту;
• пайдаланушыларға дәрілерді, дәріханаларды және байланысты қызметтерді іздеуге көмектесу;
• сұрауларды, алдын ала тапсырыстарды, жеткізуге қатысты өтініштерді және қолдау хабарламаларын өңдеу;
• аккаунтқа кіру немесе пайдаланушыны растау үшін бір реттік кодтарды жіберу;
• пайдаланушылармен олардың сұраулары бойынша байланысу;
• сервисті алаяқтықтан, спамнан, теріс пайдаланудан және рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау;
• Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын орындау.

4. WhatsApp және OTP-растау

Егер Daritabu бір реттік растау кодтарын жіберу үшін WhatsApp немесе басқа хабар алмасу арнасын пайдаланса, пайдаланушының телефон нөмірі аутентификация кодтарын, кіру хабарламаларын, сервистік хабарламаларды және Daritabu сервисін пайдалануға байланысты қолдау хабарламаларын жіберу үшін қолданылуы мүмкін.

Біз пайдаланушылардан WhatsApp арқылы парольдерді, төлем карталарының PIN-кодтарын немесе басқа құпия есептік деректерді жіберуді сұрамаймыз.

5. Денсаулыққа қатысты ақпарат

Daritabu пайдаланушылар ерікті түрде ұсынатын денсаулыққа қатысты ақпаратты өңдеуі мүмкін: дәрілер бойынша іздеу сұраулары, симптомдар, AI-ассистентке хабарламалар, рецепттерге қатысты сұраулар немесе дәріханалардағы тауарлардың бар-жоғы туралы сұраулар.

Daritabu кәсіби медициналық кеңесті, диагностиканы немесе емдеуді алмастырмайды. Медициналық шешім қабылдау үшін пайдаланушылар білікті медициналық маманға жүгінуі керек.

6. Деректерді беру

Біз дербес деректерді сатпаймыз. Қызмет көрсету үшін қажет болған жағдайда ғана қажетті ақпаратты келесі тұлғаларға беруіміз мүмкін:

• пайдаланушы сұрауларын өңдеуге қатысатын серіктес дәріханаларға немесе қызмет жеткізушілерге;
• хостинг, аналитика, аутентификация, хабар алмасу немесе қолдау үшін пайдаланылатын технологиялық провайдерлерге;
• қолданылатын заңнама талап еткен жағдайда мемлекеттік органдарға.

7. Сақтау және қауіпсіздік

Біз дербес деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, жоғалтудан, заңсыз пайдаланудан немесе өзгертуден қорғау үшін ақылға қонымды техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз.

Дербес деректер осы Саясатта сипатталған мақсаттар үшін қажет мерзім ішінде ғана сақталады, егер заң бойынша ұзағырақ сақтау мерзімі талап етілмесе немесе дауларды реттеу, теріс пайдаланудың алдын алу не заңды мүдделерді қорғау үшін қажет болмаса.

8. Пайдаланушылардың құқықтары

Пайдаланушылар өздерінің дербес деректері туралы ақпарат сұрау, деректерді түзету немесе жоюды сұрау, қолданылатын жағдайда келісімді кері қайтарып алу немесе деректерді өңдеу туралы сұрақтар қою үшін бізбен байланыса алады.

Бізбен байланысу үшін мына мекенжайға жазыңыз: admin@daritabu.com.

9. Осы Саясатқа өзгерістер енгізу

Біз осы Құпиялылық саясатын уақыт өте жаңарта аламыз. Жаңартылған нұсқа осы бетте соңғы жаңарту күнімен бірге жарияланады.