Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2026
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Daritabu собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при использовании нашего сайта, Telegram-бота, будущего мобильного приложения и связанных цифровых сервисов в сфере здравоохранения.
1. Оператор
Daritabu управляется компанией Товарищество с ограниченной ответственностью "Abay tech", юридическим лицом, зарегистрированным в Республике Казахстан.
- Юридическое наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Abay tech"
- БИН: 260340004035
- Юридический адрес: Казахстан, Карагандинская область, город Балхаш, Микрорайон Шашубая Кошкарбаева, дом 8Г, кв. 52, почтовый индекс 100300
- Email: admin@daritabu.com
- Телефон / WhatsApp: +7 747 704 23 63
2. Какие данные мы можем собирать
В зависимости от того, как пользователь использует Daritabu, мы можем собирать следующие категории данных:
- номер телефона, адрес электронной почты и контактные данные;
- имя или никнейм, если пользователь их предоставил;
- сообщения, запросы, поисковые запросы и обращения в поддержку;
- информацию о лекарствах, аптеках, заказах, запросах на доставку или связанных со здоровьем поисковых запросах, отправленных пользователем;
- технические данные, включая устройство, браузер, язык, примерный регион, журналы работы сервиса и данные об использовании сервиса;
- данные аутентификации, включая статус проверки одноразового кода и информацию о входе/сессии.
3. Как мы используем данные
Мы можем использовать персональные данные для того, чтобы:
- предоставлять и улучшать сервисы Daritabu;
- помогать пользователям искать лекарства, аптеки и связанные услуги;
- обрабатывать запросы, предзаказы, обращения по доставке и сообщения в поддержку;
- отправлять одноразовые коды для входа в аккаунт или подтверждения пользователя;
- связываться с пользователями по их запросам;
- защищать сервис от мошенничества, спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.
4. WhatsApp и OTP-подтверждение
Если Daritabu использует WhatsApp или другой канал сообщений для отправки одноразовых кодов подтверждения, номер телефона пользователя может использоваться для отправки кодов аутентификации, сообщений для входа, сервисных уведомлений и коммуникаций поддержки, связанных с использованием Daritabu.
Мы не просим пользователей отправлять пароли, PIN-коды платежных карт или другие секретные учетные данные через WhatsApp.
5. Информация, связанная со здоровьем
Daritabu может обрабатывать информацию, связанную со здоровьем, которую пользователи добровольно предоставляют сервису: поисковые запросы по лекарствам, симптомы, сообщения AI-ассистенту, запросы, связанные с рецептами, или запросы о наличии товаров в аптеках.
Daritabu не заменяет профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение. Для принятия медицинских решений пользователям следует обращаться к квалифицированному медицинскому специалисту.
6. Передача данных
Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать необходимую информацию только тогда, когда это требуется для предоставления сервиса, например:
- партнерским аптекам или поставщикам услуг, участвующим в обработке пользовательских запросов;
- технологическим провайдерам, используемым для хостинга, аналитики, аутентификации, обмена сообщениями или поддержки;
- государственным органам, если это требуется применимым законодательством.
7. Хранение и безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования или изменения.
Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный срок не требуется законом или не нужен для урегулирования споров, предотвращения злоупотреблений либо защиты законных интересов.
8. Права пользователей
Пользователи могут связаться с нами, чтобы запросить информацию о своих персональных данных, попросить исправить или удалить данные, отозвать согласие, если это применимо, или задать вопросы об обработке данных.
Для связи с нами напишите на: admin@daritabu.com.
9. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с новой датой последнего обновления.