Политика конфиденциальности

1. Оператор

Daritabu управляется компанией Товарищество с ограниченной ответственностью "Abay tech", юридическим лицом, зарегистрированным в Республике Казахстан.

• Юридическое наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Abay tech"
• БИН: 260340004035
• Юридический адрес: Казахстан, Карагандинская область, город Балхаш, Микрорайон Шашубая Кошкарбаева, дом 8Г, кв. 52, почтовый индекс 100300
• Email: admin@daritabu.com
• Телефон / WhatsApp: +7 747 704 23 63

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от того, как пользователь использует Daritabu, мы можем собирать следующие категории данных:

• номер телефона, адрес электронной почты и контактные данные;
• имя или никнейм, если пользователь их предоставил;
• сообщения, запросы, поисковые запросы и обращения в поддержку;
• информацию о лекарствах, аптеках, заказах, запросах на доставку или связанных со здоровьем поисковых запросах, отправленных пользователем;
• технические данные, включая устройство, браузер, язык, примерный регион, журналы работы сервиса и данные об использовании сервиса;
• данные аутентификации, включая статус проверки одноразового кода и информацию о входе/сессии.

3. Как мы используем данные

Мы можем использовать персональные данные для того, чтобы:

• предоставлять и улучшать сервисы Daritabu;
• помогать пользователям искать лекарства, аптеки и связанные услуги;
• обрабатывать запросы, предзаказы, обращения по доставке и сообщения в поддержку;
• отправлять одноразовые коды для входа в аккаунт или подтверждения пользователя;
• связываться с пользователями по их запросам;
• защищать сервис от мошенничества, спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.

4. WhatsApp и OTP-подтверждение

Если Daritabu использует WhatsApp или другой канал сообщений для отправки одноразовых кодов подтверждения, номер телефона пользователя может использоваться для отправки кодов аутентификации, сообщений для входа, сервисных уведомлений и коммуникаций поддержки, связанных с использованием Daritabu.

Мы не просим пользователей отправлять пароли, PIN-коды платежных карт или другие секретные учетные данные через WhatsApp.

5. Информация, связанная со здоровьем

Daritabu может обрабатывать информацию, связанную со здоровьем, которую пользователи добровольно предоставляют сервису: поисковые запросы по лекарствам, симптомы, сообщения AI-ассистенту, запросы, связанные с рецептами, или запросы о наличии товаров в аптеках.

Daritabu не заменяет профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение. Для принятия медицинских решений пользователям следует обращаться к квалифицированному медицинскому специалисту.

6. Передача данных

Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать необходимую информацию только тогда, когда это требуется для предоставления сервиса, например:

• партнерским аптекам или поставщикам услуг, участвующим в обработке пользовательских запросов;
• технологическим провайдерам, используемым для хостинга, аналитики, аутентификации, обмена сообщениями или поддержки;
• государственным органам, если это требуется применимым законодательством.

7. Хранение и безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования или изменения.

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный срок не требуется законом или не нужен для урегулирования споров, предотвращения злоупотреблений либо защиты законных интересов.

8. Права пользователей

Пользователи могут связаться с нами, чтобы запросить информацию о своих персональных данных, попросить исправить или удалить данные, отозвать согласие, если это применимо, или задать вопросы об обработке данных.

Для связи с нами напишите на: admin@daritabu.com.

9. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с новой датой последнего обновления.